Política de Privacidad

En esta página te explicamos qué datos personales recogemos a través de madruga.es, para qué los usamos y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

• Responsable: Andrés Madruga
• Teléfono: +34 606 93 48 03
• Email: andres@madruga.es

Qué datos recogemos

Solo tratamos los datos que nos facilitas tú mismo:

• Formularios de contacto y presupuesto: nombre, email, teléfono, empresa, tipo y fecha del evento, ciudad o sala, número de asistentes y lo que quieras contarnos.
• Cuestionario de contratación: los datos del cliente y de la persona de contacto, y los del evento (lugar, fecha, hora, servicio y detalles necesarios para preparar la actuación).
• Cuestionario posterior a la actuación: tu valoración y comentarios y, si lo autorizas expresamente, tu nombre, cargo, empresa, logotipo o fotografías para publicarlos como testimonio.
• Inscripción en cursos: nombre, email, teléfono, edad y nivel.
• Comunicaciones directas: los datos que aparezcan en los emails, llamadas o mensajes de WhatsApp que nos envíes.
• Navegación: datos de uso de la web obtenidos mediante cookies, solo si las aceptas (ver la política de cookies).

Los campos marcados con asterisco son necesarios para atender tu solicitud; si no los rellenas, no podremos hacerlo. Al enviarnos datos de otras personas (por ejemplo, del contacto de tu empresa), te comprometes a haberles informado y a contar con su consentimiento.

Para qué usamos tus datos

• Contestar a tus consultas y enviarte presupuestos.
• Preparar, gestionar y facturar las actuaciones, cursos y servicios contratados.
• Conocer tu opinión sobre la actuación y, solo si lo autorizas, publicar tu testimonio, logotipo o fotografías en la web y en redes sociales.
• Gestionar las inscripciones en cursos.
• Elaborar estadísticas anónimas de uso de la web, si aceptas las cookies de análisis.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos, y no te enviaremos publicidad sin tu consentimiento.

Legitimación

• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): al marcar la casilla de privacidad de un formulario, al autorizar la publicación de tu testimonio o al aceptar las cookies de análisis. Puedes retirarlo cuando quieras, sin que afecte a lo tratado antes.
• Medidas precontractuales y ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): presupuestos, contratación de actuaciones e inscripción en cursos.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): conservación de la documentación fiscal y contable.

Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de las consultas se conservan el tiempo necesario para atenderlas y, si no llegan a contratación, un máximo de un año. Los de clientes, mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exigen las leyes fiscales y mercantiles. Los testimonios publicados, hasta que nos pidas retirarlos.

Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal (por ejemplo, a la Administración tributaria). Para prestar el servicio trabajan con nosotros proveedores que pueden acceder a los datos como encargados del tratamiento, con contrato y garantías de confidencialidad: alojamiento y mantenimiento de la web, correo electrónico y analítica web (Google Analytics, solo con tu consentimiento).

Algunos de estos proveedores, como Google, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Si nos escribes por WhatsApp o interactúas con nuestros perfiles en redes sociales, esas plataformas tratan tus datos según sus propias políticas de privacidad.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a andres@madruga.es con el asunto «Protección de datos» e indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas sobre tu identidad, podremos pedirte que la acredites.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Menores de edad

Los menores de 14 años no pueden facilitarnos datos sin el consentimiento de sus padres o tutores. En las inscripciones a cursos de menores, los datos deben facilitarlos sus padres o tutores.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, alteración o acceso no autorizado. Toda la web funciona con conexión cifrada (HTTPS).

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en la web. La fecha de la última actualización aparece al principio de esta página.